После создания категории необходимо нажать на кнопку «Создать товар». 

• Название (его будет видеть болельщик в приложении);
• Кнопка «Редактировать» (для добавления изображения);
• Дата начала (дата появления товара в приложении);
• Дата окончания (дата до которой товар доступен в приложении);
• Категории (группа, к которой будет относиться данный товар);
• Базовая цена (количество баллов, за которое болельщик может получить товар);
• Количество (количественный показатель товаров, которые болельщики могут получить за баллы);
• Позиция (порядковый номер расположения товара);
• Тип (вид товара). Системой предусмотрено несколько типов товаров:

— Чек-бокс «Отображать в целях» (при проставлении «галочки» в данном поле болельщик клуба сможет определить товар в качестве цели для накопления баллов);
— Позиция в целях (доступно при проставлении «галочки» в поле «Отображать в целях» и необходимо для определения порядкового номера цели);
— Описание после покупки (текст, который будет видеть болельщик после завершения покупки).

Для сохранения информации необходимо нажать на кнопку «Сохранить». 

• Нематериальный товар: промокод
• Одежда: материальный товар
• Интернет-товар: материальный товар
• Нематериальный товар (с файлом): товар, при покупке которого происходит автоматическое скачивание, например, сертификат. При выборе данного типа товара болельщики клуба получают единый pdf-файл (не уникальный).
• Нематериальный товар (динамические файлы): товар, при покупке которого происходит автоматическое скачивание, например, сертификат. При выборе такого типа товара каждый болельщик клуба получает уникальный pdf-файл. 

Как создать товар с типом «Одежда»?

Для создания товара необходимо нажать на кнопку «Создать товар» и ввести следующие значения:

• Название (его будет видеть болельщик в приложении);
• Кнопка «Редактировать» (для добавления изображения);
• Дата начала (срок начала действия товара);
• Дата окончания (срок завершения действия товара);
• Категории (группа, к которой будет относиться данный товар);
• Базовая цена (количество баллов, за которое болельщик может получить товар);
• Количество (количественный показатель товаров, которые болельщики могут получить за баллы);
• Позиция (порядковый номер расположения товара);
• Тип (выбрать тип «Одежда»);
• Описание (текст, описывающий характеристики товара);
• Чек-бокс «Товар за бейдж» (при проставлении «галочки» в данном поле болельщик сможет получить товар при получении бейджа);
• Чек-бокс «Отображать в целях» (при проставлении «галочки» в данном поле болельщик сможет определить товар в качестве цели для накопления баллов);
• Позиция в целях (доступно при проставлении «галочки» в поле «Отображать в целях» и необходимо для определения порядкового номера цели);
• Размер (с помощью поля «Добавочная стоимость» менеджер клуба может указать дополнительную стоимость для того или иного размера, которая будет суммироваться с основной, а в поле «Количество» указать количество доступного товара определенного размера);
• Цвета (аналогичная механика, как с полем «Размер»); 

Для сохранения информации необходимо нажать на кнопку «Сохранить». 

Пример создания товара:

Для того чтобы болельщики клуба смогли посмотреть трансляцию гостевого или домашнего матча прямо в приложении, необходимо открыть раздел «Мероприятия», расположенный в главном меню.

Далее необходимо открыть нужный матч, нажать кнопку «Редактировать», в поле «Видео» вставить ссылку на трансляцию матча

и нажать на кнопку «Сохранить».

Требования для ссылки на трансляцию матча:

• потоковая трансляция - это ссылка на матч, полученная напрямую от телевещателя клуба/лиги/федерации. При использовании потоковой ссылки болельщик клуба может смотреть трансляцию прямо в приложении, требуемое расширение - m3u8;
• трансляция матча на стороннем сервисе, например, ссылка на трансляцию матча с ТК «Матч ТВ» или на Youtube-канале. При использовании подобных ссылок трансляция матча у болельщика клуба откроется через браузер, то есть с переходом из приложения. 

Для того чтобы болельщик клуба смог приобрести билет на конкретный матч, например, через раздел приложения «Календарь» или «Сделать прогноз», необходимо открыть раздел «Мероприятия», расположенный в главном меню. Далее необходимо выбрать нужный матч и нажать на кнопку «Редактировать». В поле «Ссылка на онлайн покупку» нужно внести ссылку на сайт покупки билетов на конкретный матч.

После внесения всех изменений необходимо нажать на кнопку «Сохранить».

Как создать Push-уведомление?

Для создания push-уведомления необходимо открыть раздел «Коммуникации», расположенный в главном меню, и перейти в подраздел «Push-уведомления», выбрать кнопку «Создать», находящуюся в правом верхнем углу,

Далее необходимо ввести текст сообщения, дату и время отправки

и нажать на кнопку «Сохранить».

 
Важно! После создания Push-уведомления его невозможно изменить или удалить. 

Для настройки автоматических уведомлений, например, информирование о Match-day, необходимо перейти в раздел «Настройки», 

выбрать чек-боксы уведомлений, установить время, выбрать текст сообщения, указать хештег репоста новости, поле Firebase Token оставить без изменений и нажать на кнопку «Сохранить».

Для того чтобы изменить или проставить счет матча, который будет отображаться в приложении в разделах «Матчи» и «Сделать прогноз», необходимо открыть раздел «Мероприятия», выбрать нужный матч, перейти в раздел «Спортивная статистика». 

Далее необходимо дважды кликнуть на любое поле с показателем счета партии/тайма/периода/четверти, после чего откроется окно для редактирования.

После внесения информации необходимо нажать на кнопку «Сохранить». Общий игровой счет проставится автоматически.

Для корректного начисления баллов болельщикам за их прогноз на стартовый состав матча необходимо указать игроков на вкладке «Спортивная статистика» раздела «Мероприятия» с помощью кнопки «Добавить». 

В открывшемся окне необходимо выбрать нужных игроков и нажать на кнопку «Сохранить». Каждый игрок добавляется отдельно.

Для того чтобы болельщики клуба получили баллы за прогноз на «лучшего игрока матча», после проставления всех игроков стартового состава необходимо нажать на иконку «Звездочка» около фамилии и имени лучшего игрока. После нажатия на иконку она станет желтого цвета.  

Если менеджер клуба не успел проставить показатели для подсчета баллов у болельщиков или баллы рассчитались некорректно, в разделе «Мероприятия» можно воспользоваться функцией «Пересчета прогноза». 

Как добавить игрока клуба для отображения в приложении?

Для добавления игрока клуба, который будет отображаться в разделе «Команда», необходимо открыть раздел «Администрирование» и выбрать подраздел «Справочники». В открывшемся разделе необходимо выбрать поле «Игроки»

и проверить наличие игрока через поле ФИО. 

Если игрок уже есть, то необходимо открыть его карточку и поменять нужную информацию с помощью кнопки «Редактировать».

В первую очередь необходимо поменять клуб игрока, фото, которое будет отображаться в приложении и сохранить изменения.

Промокоды принято считать одним из самых эффективных способов привлечения новых болельщиков и поощрения уже существующих клиентов. В Capital Sport реализована возможность генерирования промокодов, которые могут быть использованы как при покупке билетов/абонементов на домашние матчи, так и в фан-шопе клуба. Менеджер клуба может задать различные параметры: уникальность, время действия, номинал и другие. 

Всего в несколько кликов можно создать необходимое количество промокодов и отправить их по всей базе клиентов или необходимому сегменту. А расширенная статистика расскажет об эффективности той или иной кампании.
Для создания промокодов необходимо открыть раздел «Программа лояльности» - подраздел «Промокоды ПЛ».

и нажать на кнопку «Добавить». В открывшемся окне заполнить следующую информацию:

• название промогруппы;
• срок действия (на данном этапе эта опция недоступна). 

В открывшемся окне необходимо выбрать вкладку «Промокоды» и нажать на кнопку «Генерация».

Далее необходимо заполнить следующие поля:

• тип промокода (единичный или рекламный, подробнее о типах промокодов можно посмотреть здесь);
• количество символов (поле, определяющее длину промокода, для ввода количества символов);
• доступные символы (поле для ввода доступных при генерации промокода символов, например, SPORT40);
• количество промокодов (поле для ввода количества генерируемых промокодов);
• сегмент (поле для выбора списка сохраненных ранее сегментов, при выборе сегмента генерируется число кодов, равное количеству болельщиков (уникальных пользователей) в сегменте);
• множественное использование (при проставлении «галочки» в чек-боксе промокод может быть использован клиентом несколько раз);
• номинал (поле для ввода номинала промокода с выбором процента скидки или количества баллов в Программе лояльности).

Как выгрузить рейтинг баллов болельщиков?

Для выгрузки статистики болельщиков по полученным баллам необходимо выбрать нужную промогруппу, перейти во вкладку «Расчет баллов» и выбрать период времени. 

При клике на кнопку «Экспорт» формируется файл с необходимыми данными,

а после окончания загрузки его необходимо скачать. В файле экспортированные данные будут представлены в таблице,

где сумма баллов - это все баллы заработанные определенным болельщиком клуба за все время.

Для добавления или изменения информации о матче в программе лояльности Mania необходимо перейти в раздел «Мероприятия», выбрать нужный матч и нажать на кнопку «Редактировать».

После внесения изменений необходимо нажать на кнопку «Сохранить». 

Для того чтобы устранить дублирование матчей в приложении, нужно перейти в раздел «Мероприятия», расположенный в главном меню, найти эти матчи и посмотреть источник их появления в системе, нажав на соответствующее поле «Источник».

В случае, если матч поступил в систему сразу от нескольких источников, например, от билетного оператора клуба и от источника спортивной статистики, матчи необходимо объединить. Для этого необходимо нажать на кнопку «Объединить», расположенную в правом верхнем углу.

Затем следует выбрать матч, который необходимо объединить  и нажать на кнопку «Привязать», которая соотносится с нужным матчем. После объединения матчей в поле «Источник» поменяется информация.