Как создать SMS-опрос типа «Угадать»?
Для перехода к созданию опроса необходимо нажать на кнопку «Добавить», которая находится в правом верхнем углу.

После нажатия на нее открывается окно для создания опроса.

В поле «Тип опроса» из выпадающего списка выбираем нужный тип

В поле «Название» указываем название опроса

Далее следует указать даты приема и окончания приема СМС

Далее указываем тип события

В поле событие/мероприятие выбираем нужный матч, в рамках которого будет действовать данный вопрос

Далее указываем ответ и нажимаем на кнопку «Сохранить», после чего данный опрос появится в таблице всех опросов

Если нажать на данный опрос в таблице, можно перейти к подробному просмотру информации о нем. Подробная информация включает в себя две вкладки: «Общие данные» и «Результаты», в правом верхнем углу располагается кнопка «Удалить», при нажатии на которую появляется диалоговое окно для подтверждения действия.

Во вкладке «Общие данные» содержится информация, которая была указана при создании опроса, а также настройки. Так, там указан номер, на который необходимо отправлять SMS, формат самого сообщения, ссылка с результатами опроса и виджет для встраивания результатов опроса на сайт. Обратите внимание: если указанный формат SMS не будет соблюден, Система его не примет. В данном случае для того, чтобы Система зачла сообщение с ответом «5», необходимо отправить SMS следующего формата «20539 3 5» Во вкладке «Результаты» находится более подробная информация о результатах SMS-опросов со статистикой SMS и таблицей клиентов, которые приняли в них участие.

По каждому столбцу таблицы со списком клиентов, прошедших опрос, можно осуществить сортировку и поиск. Также можно перейти к подробной информации о клиенте: при нажатии на значение в столбце «ФИО» Вы увидите информацию, доступную при подробном просмотре профиля в модуле «Клиенты».

Как создать SMS-опрос с типом «Угадать показатель»?

Для перехода к созданию опроса необходимо нажать на кнопку «Добавить», которая находится в правом верхнем углу. После нажатия на нее открывается окно для создания опроса.

При создании типа опроса «Угадать показатель» вместо поля «Ответ» необходимо выбрать один из вариантов в выпадающем списке «Раздел события».

После создания опроса и нажатия на кнопку «Сохранить» можно будет также смотреть результаты, как и в опросе типа «Угадать».

Как создатьSMS-опрос с типом «Проголосовать»?
Для перехода к созданию опроса необходимо нажать на кнопку «Добавить», которая находится в правом верхнем углу. После нажатия на нее открывается окно для создания опроса.

В случае выбора ответа «Проголосовать» в поле «Ответы» можно через запятую ввести варианты ответа, которые участвуют в голосовании.

В случае проставления галочки рядом с «Другие» на графике с результатами будут отображаться все ответы, даже если они не учтены в поле «Ответы». В случае, если в поле «Другие» не стоит галочка, то будут отображаться только те варианты ответов, которые написаны в поле «Ответы».

Как создать SMS-опрос с типом «Написать»?

Для перехода к созданию опроса необходимо нажать на кнопку «Добавить», которая находится в правом верхнем углу. После нажатия на нее открывается окно для создания опроса.

При выборе типа опроса «Написать» клиент может посылать сообщения в свободной форме. При этом после сохранения и проведения опроса во вкладке «Результаты» будет отображаться статистика по количеству полученных сообщений, а рядом с клиентом будет отображаться сообщение, которое он прислал.